广海关塘新村黎先生反映的“关塘新村一带供水都是黄泥水,无法饮用”的问题,我司经调查,现将答复如下:
由于今年天气干旱且长期无雨水补充,我司广海供水厂的水源取水点——关塘水库水位已降至死库容,水厂只能通过加装水泵抽取死库容剩余水量供水,由于死库容中原水的浊度高,广海水厂现时的制水工艺难处理,故导致短时期出现“黄水”现象。广海水厂迅速采取供水应急措施,通过加设水泵尽可能取用大坑水源,同时调整制水工艺来改善出厂水水质,目前已无出现“黄水”现象。我司已致电黎先生并做好解释工作,用户表示理解。
旱情期间给用户带来的供水不便,我司深表歉意,敬请谅解。
台山市利成乡镇供水有限公司
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