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标题 城北几次停水都没有通知,客服电话又打不通,这是什么服务企业?
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联系方式 13822452296
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留言时间 2020-9-11 10:20:50
留言内容 城北几次停水都没有通知,客服电话又打不通,这是什么服务企业?
管理员回复
关于黄(先生/女士)反映的城北几次停水均无通知,客服电话打不通的问题,经调查,现答复如下:我司在计划停水前24小时,供水客服部门将以手机短信的方式向停水范围内的用户发送停水信息,告知用户提前做好储水准备。在停水后的短时间内,会有大量用户同时拨打供水服务热线0750-5523387咨询停水问题,造成供水服务电话繁忙。在此情况下,用户可拨打我司电话总机0750-5525898转0,向工作人员提出您的咨询或要求。 台山市自来水有限公司