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标题 家里突然停水 而且来水后水是黄浊的
姓名 伍先生
联系方式 13250012229
Email hold_on96@hotmail.com
留言时间 2019-12-11 22:19:26
留言内容 2019年11月中旬到如今,家里(环城南路)有时突然停水,没有通知,等水来之后,水是黄浊的,一直放很久很久的水才能用,想问一下如果是停水为什么没有通知,而且不能用的水一直在放,浪费的水该怎么算,而且超级影响正常的生活。
管理员回复
伍先生反映的环城南路从11月至今有时没有通知却突然停水,水来后又持续水黄很久的问题,经调查了解,现答复如下:2019年11月至今,市有关部门在环城南路一带进行旧城活化提质改造工程,按改造规划要求,旧城区的供水管道改造需与旧城区改造工程同步完成,所以近段时间该区停水施工的次数较多。在供水管网停水改造之前,我司都会通过手机短信方式提前向用户发布停水通知。伍先生反映未发停水通知就停水,是因为在11月份环城南路发生一次突发性供水管道爆裂,需紧急关阀止漏抢修,因突发爆管,我司无法提前通知,但我司在停水后也及时补发停水通知。停水的供水管网在恢复供水后或施工机械对供水管的震动,都会导致供水管网出现短暂性黄水,用户经短时间排放就可恢复正常用水。在改造工程期间对用户造成的用水影响,请用户谅解。 台山市自来水有限公司